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Administración y Gestión

Información
 
Podemos decir que la gestión y administración de empresas es forma parte de la rama de derecho legal como del funcionamiento de una empresa. Es un hecho que con estos cursos gestión empresarial el alumno estará mejor preparado y tendrá el conocimiento sobre cómo se ejecutan las tareas a nivel operacional dentro de una empresa, y cuanto más conocimiento tenga sobre el desarrollo de nuevos conceptos, más se tendrá por trabajar en la empresa.
La persona que se encarga de la administración y gestión debe de tener el conocimiento sobre cómo se prepara un presupuesto de gastos o una previsión de ventas, además de que también debe de saber a la perfección cómo se confecciona un organigrama, que es un balance, la elaboración y el desarrollo de la planificación de control de producción de una empresa, entre otras labores.
Todos esos conocimientos son muy importantes para la gestión y administración de empresas, sin embargo, lo más importante es el hecho de saber cómo se deben de usar y en qué circunstancias se deben de aplicar. Gracias a estos cursos avanzados el alumno tendrá mejores oportunidades laborales dentro del campo de la administración y gestión de empresas.

Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (ADGG0208)

Competencia General
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Módulos Certificados
•  MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)
•  MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
•  MF0973_1: Grabación de datos (90 horas)
•  MF0978_2: Gestión de Archivos (60 horas)
•  MP0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
•  MF0233_2: Ofimática (190 horas)
•  MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales (120 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 800 horas
Documentos
 Anexo            RD1210/2009            RD645/2011            Ficha

Actividades de Gestión Administrativa (ADGD0308)

Competencia General
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Módulos Certificados
•  MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
•  MF0979_2: Gestión operativa de tesorería (90 horas)
•  MF0980_2: Gestión auxiliar de personal (90 horas)
•  MF0981_2: Registros contables (120 horas)
•  MF0973_1: Grabación de datos (90 horas)
•  MF0978_2: Gestión de Archivos (60 horas)
•  MF0233_2: Ofimática (190 horas)
•  MP0111: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 880 horas
Documentos
 Anexo            RD645/2011            Ficha

Alemán: Gestión Comercial (ADGX03)

Competencia General
Desarrollar en lengua alemana los procesos de comunicación oral y escrita generados por la actividad comercial de la empresa.
Módulos Certificados
•  Prácticas
•  Contenidos Teóricos
•  Contenidos relacionados con la profesionalidad
— Duración del módulo: 200 horas
Documentos
 Programa Formativo

Asistencia a la Dirección (ADGG0108)

Competencia General
Gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaría de dirección, así como asistir a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y pro-actividad, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.
Módulos Certificados
•  MF0982_3: Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección (80 horas)
•  MF0983_3: Gestión de reuniones, viajes y eventos (120 horas)
•  MF0986_3: Elaboración, tratamiento y presentación de documentos de trabajo (140 horas)
•  MF0984_3: Inglés profesional para la asistencia a la dirección (110 horas)
•  MF0985_2: Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección (80 horas)
•  MF0076: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 610 horas
Documentos
 Anexo            RD1210/2009            RD645/2011            Ficha

Asistencia Documental y de Gestión en Despachos y Oficinas (ADGG0308)

Competencia General
Asistir a la gestión de despachos y oficinas profesionales, y/o departamentos de Recursos Humanos, de forma proactiva, organizando y apoyando la gestión administrativa y documental del mismo, y realizando las gestiones de comunicación internas y externas, la preparación y presentación de expedientes y documentos jurídicos propios ante las Administraciones Públicas, así como el mantenimiento del archivo, según los objetivos marcados, respetando los procedimientos internos y las normas legales establecidas.
Módulos Certificados
•  MF0982_3: Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección (80 horas)
•  MF0986_3: Elaboración, tratamiento y presentación de documentos de trabajo (140 horas)
•  MF0987_3: Gestión de sistemas de información y archivo (120 horas)
•  MF0988_3: Gestión de documentación jurídica y empresarial (150 horas)
•  MF0980_2: Gestión auxiliar de personal (90 horas)
•  MF0979_2: Gestión operativa de tesorería (90 horas)
•  MP0113: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 750 horas
Documentos
 Anexo           RD645/2011            Ficha

Asistencia en la Gestión de los Procedimientos Tributarios (ADGD0110)

Competencia General
Asistir y colaborar en los procedimientos tributarios de gestión, inspección y recaudación, así como en el procedimiento sancionador y en el de revisión en vía administrativa, obteniendo la información de trascendencia tributaria necesaria, atendiendo e informando al contribuyente y, realizando las gestiones administrativas tributarias de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente, y todo ello utilizando las aplicaciones informáticas necesarias.
Módulos Certificados
•  MF1783_3: Obtención de información de trascendencia tributaria del contribuyente (90 horas)
•  MF1784_3: Atención al contribuyente en la gestión administrativa (120 horas)
•  MF1785_2: Gestión censal, notificación de actos y emisión de documentos de gestión tributaria (60 horas)
•  MF1786_3: Gestión administrativa de los procedimientos de aplicación de los tributos (180 horas)
•  MF1787_2: Gestión administrativa de los procedimientos sancionador y de revisión (60 horas)
•  MF0233_2: Ofimática (190 horas)
•  MP0113: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 740 horas
Documentos
 Anexo           RD1692/2011            Ficha

Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros (ADGN0208)

Competencia General
Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.
Módulos Certificados
•  MF0989_3: Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros (200 horas)
•  MF0990_3: Gestión administrativa de caja (120 horas)
•  MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros (120 horas)
•  MF0992_3: Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros (90 horas)
•  MF0233_2: Ofimática (190 horas)
•  MP0113: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 800 horas
Documentos
 Anexo           RD645/2011            Ficha

Creación y Gestión de Microempresas (ADGD0210)

Competencia General
Dirigir iniciativas empresariales de pequeños negocios o microempresas, así como la planificación e implementación de estrategias de áreas de negocio, programando las actividades, gestionando personas, organizando y controlando recursos materiales, las operaciones económico-financieras y desarrollando la comercialización y venta de los productos y servicios, haciendo uso de medios informáticos y telemáticos, gestionando con criterios de calidad y protección ambiental, todo ello asegurando la prevención de riesgos laborales y utilizando servicios de gestión o asesoría cuando la complejidad de la actividad lo requiera, con fin de garantizar el logro de sus objetivos empresariales y el cumplimiento de la normativa vigente.
Módulos Certificados
•  MF1788_3: Planificación e iniciativa emprendedora en pequeños negocios o microempresas (120 horas)
•  MF1789_3: Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas (90 horas)
•  MF1790_3: Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas (90 horas)
•  MF1791_3: Gestión administrativa y económico-financiera de pequeños negocios o microempresas (120 horas)
•  MF1792_2: Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios (60 horas)
•  MP0385: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 520 horas
Documentos
 Anexo           RD645/2011            Ficha

Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados (ADGN0110)

Competencia General
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
Módulos Certificados
•  MF2177_3: Planificación e iniciativa emprendedora en pequeños negocios o microempresas (120 horas)
•  MF1796_3: Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas (90 horas)
•  MF2178_3: Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas (90 horas)
•  MF2179_3: Gestión administrativa y económico-financiera de pequeños negocios o microempresas (120 horas)
•  MF2180_2: Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios (60 horas)
•  MF2181_2: Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros (50 horas)
•  MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros (120 horas)
•  MF0233_2: Ofimática (190 horas)
•  MF0992_3: Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros (90 horas)
•  MP0386: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 730 horas
Documentos
 Anexo           RD610/2013            Ficha

Gestión Contable y Gestión Administrativa para Auditoría (ADGD0108)

Competencia General
Efectuar la gestión administrativa contable – fiscal garantizando el mantenimiento actualizado del sistema de información y el archivo de la documentación, y realizar las gestiones administrativas de los procedimientos previstos en el plan global de auditoria.
Módulos Certificados
•  MF0231_1: Contabilidad y Fiscalidad (240 horas)
•  MF0232_3: Auditoria (120 horas)
•  MF0233_2: Ofimática (190 horas)
•  MP075: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 630 horas
Documentos
 Anexo           RD645/2011            RD1210/2009            Ficha

Gestión Integrada de Recursos Humanos (ADGD0208)

Competencia General
Efectuar la gestión administrativa contable – fiscal garantizando el mantenimiento actualizado del sistema de información y el archivo de la documentación, y realizar las gestiones administrativas de los procedimientos previstos en el plan global de auditoria.
Módulos Certificados
•  MF0237_3: Gestión administrativa de las relaciones laborales (210 horas)
•  MF0238_3: Gestión de recursos humanos (150 horas)
•  MF0987_3: Gestión de sistemas de información y archivo (120 horas)
•  MF0233_2: Ofimática (190 horas)
•  MP075: Módulo de prácticas profesionales no laborales (120 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 790 horas
Documentos
 Anexo          RD1210/2009            RD645/2011            Ficha

Financiación de Empresas (ADGN0108)

Competencia General
Gestionar y contratar los servicios, productos y activos financieros necesarios, obteniendo la información de los mismos, y determinando las necesidades financieras de la organización, y realizar el control presupuestario de tesorería contribuyendo al desarrollo habitual de la actividad empresarial, respetando los procedimientos internos y normas legales, y atendiendo a las debidas condiciones de calidad, seguridad y protección del medio ambiente.
Módulos Certificados
•  MF0498_3: Análisis contable y presupuestario (120 horas)
•  MF0499_3: Productos, servicios y activos financieros (140 horas)
•  MF0500_3: Gestión de tesorería (100 horas)
•  MF0233_2: Ofimática (190 horas)
•  MP077: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 630 horas
Documentos
 Anexo          RD645/2011          RD1210/2009          Ficha

Francés: Gestión Comercial (ADGX02)

Competencia General
Desarrollar en lengua francesa los procesos de comunicación oral y escrita generados por la actividad comercial de la empresa.
Módulos Certificados
• Prácticas (130 horas)
• Contenidos Teóricos (60 horas)
• Contenidos relacionados con la profesionalidad (10 horas)
— Duración del módulo: 200 horas
Documentos
 Programa Formativo

Inglés: Gestión Comercial (ADGX01)

Competencia General
Desarrollar en lengua inglesa los procesos de comunicación oral y escrita generados por la actividad comercial de la empresa.
Módulos Certificados
• Prácticas (130 horas)
• Contenidos Teóricos (60 horas)
• Contenidos relacionados con la profesionalidad (10 horas)
— Duración del módulo: 200 horas
Documentos
 Programa Formativo

Inglés Financiero (ADGF01)

Competencia General
Desarrollar la competencia oral y escrita del idioma inglés en un nivel básico para facilitar la comunicación, información, atención y servicio a clientes o terceros extranjeros.
Módulos Certificados
• Contenidos Teóricos-Prácticos (150 horas)
— Duración del módulo: 150 horas
Documentos
 Programa Formativo

Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y Actividades Auxiliares (ADGN0210)

Competencia General
Gestionar las actividades de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras, autorizadas para ejercer la actividad aseguradora o reaseguradora privada, de otra, presentando, proponiendo y realizando los trabajos previos a la celebración del contrat ode seguro o reaseguro, o en la celebración del mismo, así como asistiendo en la ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro, con transparencia y calidad de servicio al cliente, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa legal vigente, y coordinar y supervisar a su equipo de trabajo.
Módulos Certificados
• MF1793_3: Gestión de las actividades de mediación de seguros (150 horas)
• MF1794_3: Gestión de acciones comerciales de la actividad de la mediación (50 horas)
• MF1795_2: Gestión de la captaciónj de la clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros (30 horas)
• MF1796_3: Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros (90 horas)
• MF1797_2: Tramitación de la formalización y ejecución de seguro y reaseguro (40 horas)
• MF1798_3: Asistencia técnica en siniestros (50 horas)
• MF1799_3: Dirección y gestión de auxiliares externos (30 horas)
• MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros (120 horas)
• MF0233_2: Ofimática (190 horas)
• MP0387:  Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 730 horas
Documentos
 Anexo           RD610/2013           Ficha

Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (ADGG0408)

Competencia General
Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
Módulos Certificados
• MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina (150 horas)
• MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación (120 horas)
• MF0971_1: Reproducción y archivo (120 horas)
• MP0112:  Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 430 horas
Documentos
 Anexo           RD610/2013           Ficha

Operaciones de Grabación y Tratamiento de Datos y Documentos (ADGG0508)

Competencia General
Realizar operaciones de grabación de datos, así como transcribir, reproducir y archivar la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, de acuerdo con instrucciones, normativa y procedimientos establecidos, de forma coordinada y con criterios de calidad, productividad, seguridad y respeto al medio ambiente.
Módulos Certificados
• MF0973_1: Grabación de datos (90 horas)
• MF0974_1: Tratamiendo de datos, textos y documentación (150 horas)
• MF0971_1: Reproducción y archivo (120 horas)
• MP0110:  Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
— Duración horas totales certificado de profesionalidad: 440 horas
Documentos
 Anexo           RD645/2011           Ficha
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